Google Home, Amazon Alexa
Gebruikers verwachten dat publieke bedrijven en services ze ook te woord staan op Google Assistant. Zorg dat je aanwezig bent en leg slimme activatie woorden vast voordat je concurrent dat doet!
Behalve via slimme speakers kunnen gebruikers ook via je telefoon en andere slimme apparaten met Google praten en dus ook met jouw bedrijf.
Behave dat je je bedrijfsnaam kan vastleggen "Praat met MijnBedrijf" kun je ook specifieke activatie woorden vastleggen. De eerste die deze generieke woorden claimed heeft ze dus wacht niet.
Je kunt mensen ook vragen naar hun identiteit zodat je naar aanleiding van het gesprek een opvolging kan geven via email.